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信從義五金
返回列表 來源︰ 發布日期︰ 2021.05.07

跟客戶打交道就是跟自己打交道一樣,你怎麼和自己相處就該怎麼跟客戶相處。東莞鋁型材定制廠家業務精英會上說了這麼一句話“順客戶意才能得客戶心”這是服務好一個客戶的不二法門。

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有些業務員可能就心里打起了問號,“如果踫上一些沒按好心存心百般刁難的客戶怎麼辦?也是百般順著嗎?”,很多業務一線也不免發出這樣的置疑。其實,這也好辦,能把好話說得好听,能把拒絕說得順耳這才是東莞鋁型材定制廠家業務員的必修課程。

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上個月發生在東莞鋁型材定制廠家的案例就是一個很好的詮釋。起因是客戶顧先生要找鋁材廠定制一批異型材,先要用手板打樣幾個,後來因為打樣的費用也不菲,好好跟客戶溝通以後,下了樣品的定金以後,客戶很爽快的跟東莞鋁型材定制廠家簽了合約。

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